Avtor: miha@ngn.si

Klicni center

Vedno živahen klicni center je pol pozitivnih izkušenj

By miha@ngn.si

Izkušeni predstavnik službe za stranke, po imenu Anže, je samozavestno sedel za svojo mizo in opravljal svoje delo, ki ga priznan klicni center na dnevni bazi zahteva. Današnji dan je bil poln možnosti. Vsak dan je klicni center, zelo živahen in seveda ponuja veliko možnosti za pozitivne rešitve.

Ko je zazvonil telefon, je Anže instinktivno dvignil in klicatelja pozdravil s toplim in profesionalnim tonom. Glas na drugi strani je pripadal gospodu Tomažu, dolgoletni stranki, ki se je soočal s frustrirajočo težavo s svojim spletnim bančništvom. Anže je pozorno poslušal in se vživel v razočaranje gospoda Tomaža in mu zagotovil, da bo storil vse, kar je v njegovi moči, da reši težavo. Na podlagi svojega obsežnega usposabljanja in izkušenj, ki mu jih je prinesel klicni center, se je Anže poglobil v način odpravljanja težav in natančno preiskoval različne poti, da bi našel rešitev.

Vedno živahen klicni center je pol pozitivnih izkušenj

Po nekaj minutah preiskave in sodelovanja s svojo ekipo je Anže odkril temeljni vzrok težave – tehnično napako, ki je g. Tomaža motila pri dostopu do spletnega bančništva. Anže je gospoda Tomaža jasno in samozavestno vodil skozi vrsto korakov za odpravo težave.

Ko je bila težava rešena, je Anže v glasu gospoda Tomaža zaznal val olajšanja. G. Tomaž je bil izjemno hvaležen in povedal, da se je s to težavo ukvarjal več dni. Pohvalil je Anžeta za njegovo izjemno pomoč strankam in tudi pohvali celoten klicni center, ki mu je bil do sedaj vedno v zelo veliko pomoč.

Ni si mogel pomagati, da se ne bi nasmehnil, saj je vedel, da je nekomu pozitivno vplival na dan. Vsak klic, ki ga uspešno reši, je takšen, ki mu prinese nasmeh na obraz. Redki klici so tisti, ki niso uspešno rešeni v istem trenutku, saj je njegovo delo tako zelo uspešno.

Zaradi takšnih klicev je Anže vedno znova vesel, da se odpravi v klicni center, in opravlja svoje delo.…

Kavni aparati

V našem stanovanju se nahajajo trije kavni aparati, ker nismo vedeli, da jih imamo že nekaj doma

By miha@ngn.si

Doma so se znašli trije kavni aparati, ker sta bila dva že od prej tukaj, ampak sta bila pospravljena v omare, sostanovalec pa tega ni vedel. Pred nekaj dnevi je kupil novega, ker si je zaželel imeti to doma. Ko sem videla, da je prinesel svojega, sem ga seveda vprašala, ali so kavni aparati, ki so doma vsi slabi in takoj sem dobila čuden pogled. Takoj sem videla, da ne ve, da imamo to že v tem stanovanju.

Prva reakcija je bila smeh, ker je pomislil, da je kupil aparat čisto po nepotrebnem. Čeprav po tem, ko je pogledala, kakšni so ti kavni aparati, ki so doma, je rekla, da načeloma, ni tako narobe, da je kupila svojega, ker ti, ki so doma res, niso, ne vem kaj. Res pa je, da se moram kar strinjati z njim. Ampak sem vseeno pomislila, da zakaj bi kupoval svojega, če je lahko nekaj od tega, kar je v stanovanju čisto v redu. Res pa je, da so ti kavni aparati, že stari in bi se lahko dali proč in zamenjali z novimi. Za to bi seveda morali prositi lastnico, ampak mislim, da v tega vseeno ne bi kupila, ker sta že dva skoraj nerabljena doma. Vsaj mislim, da ne.

V našem stanovanju se nahajajo trije kavni aparati, ker nismo vedeli, da jih imamo že nekaj doma

Sedaj so doma trije kavni aparati, in mislim, da jih ne bo več, ker sedaj vsi vemo, da jih je toliko doma. Vsaj upam, da ne bo kdaj spet to, kdo pozabil. No, razen če si vsak želi imeti svojega doma, na kar pa seveda ne morem vplivati. Sama ne uporabljam kavnih aparatov in mislim, da jih tudi nikoli ne bom, ker prisegam na staro šolo kuhanja kave. Verjamem pa, da nekaterim takšna kava zelo ustreza in seveda popolnoma podpiram to, si potem to privoščijo. Lahko potrdim, da kavni aparati, delajo odlično kavo, ampak vseeno mi je bolj všeč navadna.…

Opornica za gleženj

Opornica za gleženj je res zelo dobra opora za našo hojo

By miha@ngn.si

Nekaj časa nazaj se mi je zgodilo nekaj res nepričakovanega. Čakal me je maturantski ples. Tega plesa sem se seveda veselila že celo leto. Lepo sem vadila ples, ki smo se ga naučili ter hodila redno na vaje ter se lepo pripravila na ta večer.

Z mano sva šle kupiti mojo maturantsko obleko ter maturantske čevlje. Seveda sem kupila čevlje s peto. Problem je bil, da še nikoli nisem nosila čevlje s peto, saj nikoli nisem imela neke priložnosti jih imeti. To je bil seveda velik problem, saj sem se morala najprej naučiti v čevljih s peto in potem še plesati. Ko sem že mislila, da sem se vsega navadila, sem seveda šla zelo pogumno na maturantski ples. Tam pa se je zgodilo nekaj, kar po ena strani nisem pričakovala, da se mi bo zgodilo. Med plesom sem si poškodovala gleženj, saj sem čudno stopila v tem čevlju s peto in sem lepo padla po tleh. Gleženj sem si seveda hudo ranila, tako da več nisem morala hoditi v tistih čevljih. Tisto večer sem še nekako zdržala, potem pa sem seveda prišla domov in bolečina je samo še rasla.

Opornica za gleženj je res zelo dobra opora za našo hojo

Mama mi je kupila opornico za gleženj. Opornica za gleženj mi je na začetku bila kar nekaj, ampak potem ko je dejansko začela delovati in sem lahko normalno hodila po stanovanju, sem bila zelo hvaležna, da jo ima. Opornica za gleženj mi je omogočila, da sem šla potem čez 2 dni lahko v šolo. Seveda sem morala še končati letnik in mojo šolsko leto se še ni končalo. Opornica za gleženj je lepo hodila z mano v šolo čisto vsak dan do konca šolskega leta. Gleženj sem si res zelo močno poškodovala in opornica za gleženj mi je omogočila, da gležnja nisem dosti premikala.

Kljub vsemu temu imam seveda še vedno zelo lepe spomine na maturantski ples, ampak te nesreče seveda ne bom nikoli pozabila. Sedaj točno vem, da ko me bo bolel gleženj ali karkoli drugega, lahko dobim neko opornico, kot je opornica za gleženj.…

Premični odri

Premični odri so zelo dobro pomagalo pri gradnji hiše

By miha@ngn.si

Kar nekaj let nazaj so za fantom začela razmišljati o gradnji hiše. Vedela sem, da si fant že od malih nog želi imeti svojo hišo in pri tem sem ga seveda tudi podpirala. Skupaj sva verjela v to njegovo idejo in začela delati plane. Začela sva se pogovarjati o preprostih stvareh, ki lahko na koncu nastanejo zelo velik problem. Če se o tem pogovarja že prej, seveda kasneje ne pride do problemov. To se je nama zdelo zelo pomembno, zato se o teh malih stvareh zelo dolgo pogovarjala predno sta sploh začela graditi hišo.

Premični odri so zelo dobro pomagalo pri gradnji hiše

Ko sva imela nek plan, sva ga seveda predstavila tudi prijateljem in znancem. Spraševala sva tudi družino. Vsi so opazili, tu pa tam tudi še kakšne pomanjkljivosti. In tako sva najin plan lepo dopolnjevala. Ko sva se lotila dela, sva se marsikaj naučila. Ko je prišlo do strehe in fasade sva ugotovila, da nama nekaj močno pomaga. Fant od moje sestre nama je predstavil premične odre. Premični odri je bilo nekaj, kar nama je posodil, in to nama je rešilo veliko časa. Premični odri so res zelo pomembni, če želiš nekaj opraviti dobro, brez strahu in hitro. Ko smo se lotili fasade in strehe so bili premični odri glavna zvezda šova. Hiša je bila tako s fasado in streho zelo hitro narejena. Bila sva zelo presenečena in hvaležna fantu od sestre.

Potem so se pa začeli razni detajli, kjer so se tudi tu pa tam malo skregala. Seveda pride do tega, ker prideš do situacije, ko dejansko ne veš, kaj bi naredil. Naredila sva nekaj kompromisov in nadaljevala za delo. Za končnim izdelkom sva bila zelo zadovoljena in ponosna nase. Res nama je uspelo v zelo hitrem času zgraditi hišo in sedaj lahko rečeva, da imava svoj dom. Na ta dom sva seveda zelo ponosna in komaj čakava, da začneva res primerno živeti v njem.…

Lamelne zavese

Dnevna soba, ki jo senčijo lamelne zavese, je dokončana

By miha@ngn.si

Popolnoma prav je imela naša notranja oblikovalka, da bodo lamelne zavese odlična rešitev. Mesec dni po tem, ko sem jo skeptično gledala, saj je predlagala lamelne zavese za našo dnevno sobo, je celotna dnevna soba dekorirana, urejena s senčili in ima vse dekoracije. Občutek v njej je res odličen za umirjanje in tudi za miselno delo, ki zahteva veliko miru in prijetne barve. Ker ima pa lamelne zavese, bo pa tudi svetloba vedno zelo primerna za takšen prostor. Z leti sem ugotovila, da mi za razmišljanje in načrtovanje najbolje ustreza temnejši prostor, saj sem tam poponoma odmaknjena od vseh zunanjih motečih elementov. V tem stanju pa lahko zelo dobro razmislim o tem, kaj narediti, da se stvari premaknejo v pravo smer. 

Pravijo, da brez vizije ni nič, ampak dobiti pravo vizijo je včasih zelo veliki izziv. In to drži kot pribito. Kadarkoli nisem imela vizije, sem le delala v prazno in rezultatov ni bilo. Kadarkoli sem imela vizijo, se je vse zelo hitro poklopilo, rešilo in šlo naprej. Da pa dobim pravo vizijo, moram pa kar precej časa preživeti sam s sabo, da mi prave ideje pridejo nasproti. In pri meni je to točno določen prostor, ki sem si ga sedaj uredila. Nepričakovano so del tega lamelne zavese, ki so mi vedno bolj všeč. Celo tako, da ne bi dala ta hip nobenih drugih zaves tja, pa tudi če bi bile zastonj. Ko mi je enkrat nekaj všeč, mi je všeč in od tega ne odstopam. 

Dnevna soba, ki jo senčijo lamelne zavese, je dokončana

Dnevno prostor je res popoln, je pa tudi popolnoma drugačen od delovnega prostora. Tam je več svetlobe in več barv, ki spodbujajo produktivnost. Ne vem, kako točno sem ugotovila, kaj mi odgovarja za delo. Mislim, pa da je zelo velik vpliv imel obisk enega poslovnega objekta v Barceloni, kjer so zelo veliko dali na udobje zaposlenih med delom. Mislim, da tam niti ni bilo zaves, niti lamelne zavese se mi ne prikradejo v spomin, če dobro pomislim. …

Mezoterapija

Mezoterapija je nekaj kar je mene res fasciniralo

By miha@ngn.si

Nekaj let nazaj sem dobila za rojstni dan nek bon za nekaj kar sem prvič slišala in to je bila mezoterapija. Zdelo se mi je zanimivo a nisem vedela kaj točno je to. Malo sem prebrskala po spletu in našla kaj naj bi to delalo. Mezoterapija ima tudi lifting učinek, kar je bilo meni najbolj zanimivo.

Mezoterapija je nekaj kar je mene res fasciniralo

Rekla sem si da bom ta bon izkoristila, da vidim kaj in kako in če bo to res pomagalo. Ko sem bila prvič tam, je bil občutek res super, potem pa so mi rekli, da če to želim obdržati moram priti vsak dvakrat do trikrat na leto tja, da se postopek ponovi. Najprej se mi ni dalo a potem ko sem se doma res dobro pogledala v ogledalo sem ugotovila da je mezoterapija res zakon in da je vredno hoditi parkrat na leto tja.

Lepo sem si zadala cilj, da bom to probala izpolnjevati in trenutno mi uspeva. Po vsakem obisku imam lepšo in boljšo kožo in lep obraz na splošno. Vesela sem, da sem dobila nekaj posebnega za rojstni dan. Ni ravno potrebno, da dobiš nekaj kar si res želiš. Lahko je nekaj kar še nikoli nisi probal in to pomeni, da lahko odkriješ nekaj novega kar prej nisi vedel da ti bo pasalo. Res sem bila vesela tega darila, čeprav sploh nisem vedela kaj je. Sedaj vem nekaj več in se vedno naučim nekaj novega, kar je super.

Mezoterapija je nekaj kar bom priporočila tudi svojim prijateljem in jim povedala svojo izkušnjo. To je res nekaj kar mora vsak vsaj enkrat probati, drugače ne ve kaj zamuja. Veliko ljudi sem že navdušila, ostali pa se držijo malo bolj zase ampak menim, da bo tudi njim to postalo enkrat fascinantno, da bodo želeli probati. Jaz bom to nadaljevala, saj so mi rezultati res všeč in se ne vračam nazaj.…

Biolimatske pergole

Izbira bioklimatske pergole kot izjemno velik doprinos vašemu vrtu

By miha@ngn.si

Če je okolica vašega doma dovolj prostorna, potem si na njej lahko zasnujete prijeten kotiček za druženje. V poletnem času boste potrebovali seveda primerno senčenje, pozimi pa ogrevanje. Sliši se kot misija nemogoče, a je vse skupaj vendarle mogoče. Dandanes lahko zunaj na vrt postavljate različne konstrukcije, ki vam zagotavljajo, da lahko svoj prosti čas na njem preživljate skozi vse leto. Zadnja pomembna takšna inovacija so na primer bioklimatske pergole, ki so postavljene že marsikje.

Na videz bioklimatske pergole delujejo kot manjša prijetna bivališča, v katerih si lahko privoščite marsikaj. Izdelane so lahko iz različnih materialov, ki dobro poskrbijo za to, da se v njih odlično počutite tako v poletnem kot zimskem času oziroma skozi vse leto.

Izbira bioklimatske pergole kot izjemno velik doprinos vašemu vrtu

 

Ključna razlika med klasično in bioklimatsko pergolo

Za streho bioklimatske pergole je značilno, da jo sestavljajo posebne vrtljive lamele. Z njimi lahko povsem po želji uravnavamo količino sonca ali pa sence. V primerjavi s klasičnimi pergolami ima bioklimatska pergola več funkcij. Učinkoviteje nas na primer varuje pred neprijetnimi vremenskimi vplivi, kot so denimo močno sonce, veter, sneg, dež. Z odprtjem lamel pa si lahko zagotovimo kroženje zraka.

Medtem ko se topel zral pri klasičnih vrstah nadstreškov praviloma zadržuje tik nad vrhom, ga lahko z odprtjem lamel spustimo skozi lamele. Posledično pod bioklimatsko pergolo ni vroče niti v najbolj vročih poletnih dneh. Še zlasti so bioklimatske pergole dobrodošle na terasah, in sicer pred zastekljenimi prostori v notranjosti. To pomeni, da nam lahko tudi pozimi takšna konstrukcija omogoči kar se da dober izkoristek toplote in svetlobe.

 

Odlični dodatki k moderni pergoli

Še posebej učinkovite pa so tiste bioklimatske pergole, ki jih krasijo številni dodatki, kot so na primer stranski paneli, senzorji, aplikacije, ZIP roloji in ne nazadnje tudi učinkovita LED razsvetljava. Vsi omenjeni dodatki tako še učinkoviteje poskrbijo za to, da nam je pod takšno pergolo lahko enako prijetno ter udobno v prav vseh letnih časih.…

Študentsko delo

Študentsko delo, kot obvezen del življenja vsakega študenta in dijaka

By miha@ngn.si

Študentsko delo postaja čedalje bolj za željeno med študenti in dijaki, da pridobijo delavne izkušnje in se tako pripravijo na življenje. 

Čedalje več podjetij omogoča študentom in dijakom študentsko delo, oziroma poletni/počitniško delo. Bistvena razlik med študenti in dijaki je ta, da dijak še ni polnoleten, kar pomeni, da delavec ne sme delati v okolju, kjer bo moral upravljati z denarjem. Prav tako velja, da mladoletni delavci lahko opravijo maksimalno 40 ur na teden, kar pomeni delo od ponedeljka do petka, po 8 ur na dan. 

Študentsko delo, kot obvezen del življenja vsakega študenta in dijaka

Dela pa se študentje in dijaki ne izogibajo, saj je denar danes nujno potreben zanje, saj jim sledijo stroški kot so izpit za avto, ki je zelo velik strošek, prav tako pa potrebe za faks in srednjo šolo. 

Z delom lahko pričneš tako, da se preprosto prijaviš na študentski servis, ter vneseš svoje podatke, nakar se razgledaš po vseh možnih delih, ki ti jih izbrani servis ponuja. Nato izbereš delo, za katero se počutiš najbolj sposobnega in bi ti najbolj ustrezal. Temu sledi prošnja delodajalcu, s katerim se zmeniš za kratek sestanek, da delodajalec vidi ali si pripravljen za delo, oziroma če izpolnjuješ pričakovanja.  

Delo, ki ga lahko opravlja študent, je zelo raznoliko. Nekaj primerov je na primer: delo v trgovini z živili, ali tehničnih trgovinah, delo na pošti, delo v proizvodnjah, če ima kandidat veljavno vozniško dovoljenje in dopolnjuje 18 let, mu je odprta tudi smer dostave hrane za razne restavracije. 

Denar nato delodajalec nakaže na izbran študentski servis, preko katerega nato dobiš nakazilo na bančni račun, enkrat mesečno, oziroma za toliko ur, kolikor jih je bilo opravljenih v mesecu. Urna postavka pa se razlikuje od dela in delodajalca, vendar je minimalna urna postavka 6,17€ BRUTO, oziroma 5,21€ NETO. …

Lovski nahrbtnik

Lovski nahrbtnik za izkušene lovce

By miha@ngn.si

Lovski nahrbtnik za izkušene lovce

Lovci so v Sloveniji kar precej dejavni. Lov je izredno priljubljen skozi celotno leto, zato se lovci te dejavnosti kar precej poslužujejo. Vsak izkušen lovec ve, da je potrebno za uspešen lov imeti s seboj lovski nahrbtnik, ki mora imeti določene pripomočke, ki bodo lovcu prišli med samim lovom in prežo še kako zelo prav.

Prav tako pa je potrebno na lov vzeti tudi topla in vodoodporna oblačila, ki bodo poskrbela, da vas med lovom ne bo zeblo in da vam nobene vremenske razmere ne bodo prišle do živega.

 

Velikost lovskega nahrbtnika

Vsem, ki se ukvarjajo z lovom, je verjetno jasno, da mora biti lovski nahrbtnik dovolj velik, da se vanj lahko spravijo vse potrebne stvari, ki bodo sam lov močno olajšale. Prav tako pa mora imeti oseba v mislih to, da mora biti lovski nahrbtnik prilagojen glede na njene potrebe in na to kako zelo pogoste se sploh ukvarja z lovstvom. Prav tako se vam mora lovski nahrbtnik popolnoma prilegat in ne sme biti prevelik ali pa premajhen.

Premajhen lovski nahrbtnik bi vas lahko oviral pri samem lovu, namreč le ta bi vas utesnjeval, ravno tako pa vanj ne bi mogli zložiti vseh stvari, ki jih nujno potrebujete, ko se odpravljate na lov.

 

Kje kupiti lovski nahrbtnik?

Ponudba samih lovskih nahrbtnikov je zelo široka in pestra, tako da zagotovo vsakdo najde nekaj zase. Največkrat je mogoče lovski nahrbtnik kupiti pri lovskih društvih, vojaških trgovinah, specializiranih trgovinah, ribiških trgovinah ali pa preko spleta.

Če nakupujete lovski nahrbtnik preko spleta, obvezno preverite njegove mere, saj boste le tako izbrali primeren lovski nahrbtnik zase, ki vam bo služil še dolga leta. Pri izbiri bodite pozorni tudi na barvo lovskega nahrbtnika, saj more ta biti v vojaških ali pa temnih barvah zato, da boste med samim lovom diskretni in vas ne bo lahko opaziti.…

Čiščenje tal

Čiščenje tal je zelo športno opravilo

By miha@ngn.si

Ko počasi vidimo, da ko hodimo bosi ali z nogavicami in ko pogledamo podplate in so črni. Takrat vemo da je čas da sčistimo tla. Predpriprave za čiščenje tal so zelo pomembne, če želimo konkretno sčistiti talne površine. Se prav, najprej je dobro da pobrišemo prah na določenih mestih, saj s tem ko čistimo prah vse po navadi pade po tleh. Ni dobro da to delamo na koncu, ko so tla že čista. Torej, ko pobrišemo prah, lahko začnemo odmikati stvari iz tal, da lahko pridemo v vse kotičke možne, saj je po navadi ravno tam najbolj umazano.

Ko vse lepo umaknemo, je dobro, da prej prostor posesamo ali pometemo. Dobro je da ves prah odstranimo iz tal, ker če se prh zmoči se lahko lepo prilepi na tla in tla posledično niso čista. S tem imamo potem še več dele in nas spravlja v jezo. Tore dobro je da so tla čista, vsaj kar se prahu in smeti tiče. Ko to naredimo, si pripravimo vročo vodo, kamor zlijemo čistilo za čiščenje tal. Zraven lahko dodamo malo mrzle vode, saj moramo nekako z rokami dati krpico za čiščenje v vodo. Ko imamo pripravljeno vodo, si pripravimo metlo za čiščenje tal in se lepo lotimo dela. Krpico je dobro večkrat ponovno namočiti, zato, da se očisti, da ne mažemo umazanije naprej po prostoru in pa seveda zato, da ostane mokra.

Ko se enkrat lotimo pomivanja prostora, se ne bomo lotili pri vratih, začnemo v nekem kotu, kjer vemo da ne bomo več stopali in se počasi pomikamo priti vratom in tako delamo do izhoda. Ko pridemo do izhoda lahko lepo odpremo vrata, da se tla hitreje posušijo, mi pa čakamo zunaj, da ne stopamo po mokrih tleh z umazanimi nogami. Ko so tla suha vse lepo pospravimo in stvari damo nazaj na svoja mesta. Ta proces je dobro ponovit vsaj enkrat na mesec, oziroma odvisno od tal, ki jih imamo, ena se mažejo hitreje kot druga.

Čiščenje tal je zelo športno opravilo…